年12月7日上午，带着鄂州市红十字会的关怀以及求助者满怀的期待，鄂州市红十字心泉志愿服务队志愿者一行在鄂城区樊口街道樊川社区党委副书记徐桂莲的带领下走进了该社区辖区内两户特困家庭。
她们是樊川社区的特困求助户；一户是家中三口陆续得重病、走投无路的王婆婆；一户是瘫痪在床10年有余的熊大姐。
王婆婆现年69岁、本人患子宫癌晚期，又患心脏病、冠心病，丈夫患淋巴细胞白血病，孙子患假肥大型进行性肌营养不良症，其父母离异，由两位老人照料；[本网12月4日曾经报道:太惨了！湖北鄂州一家三口陆续得重病，谁能帮一帮他们]；家庭成员患重病导致严重生活困难。
早在这之前湖北省红十字基金会浩然基金发起人，鄂州市红十字心泉志愿服务队队长王勇就于11月16日向湖北省红十字基金会特申请浩然基金资金救助，用于对该户困难群众进行帮扶；由于“口罩问题”耽搁实至今日才对王大娘家庭进行走访问，并送去元慰问金及红十字心泉志愿服务队捐赠的“?心家庭包”慰问物资；（土鸡蛋、饮料、文具用品、口罩、缩写板、儿童内裤、儿童零食）家庭急救包等；临走时社区居委会、浩然基金管委会、红十字志愿者一行还关切的鼓励的说:“我们将和社会各界持续